Política de privacidade

Última atualização: outubro de 2026.

Esta Política explica como a marca Materiais Exemplares trata os seus dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos

• Dados da compra: nome, e-mail, telefone e CPF informados no checkout. Eles são coletados pela plataforma de pagamento parceira, que nos repassa o necessário para entregar o produto.
• Dados de pagamento: são tratados apenas pela plataforma de pagamento. Não temos acesso ao número do seu cartão.
• Dados de navegação: informações como páginas visitadas, tipo de dispositivo e origem do acesso (por exemplo, o anúncio que você clicou). Elas são coletadas por cookies e por ferramentas de medição, como o Pixel da Meta.
• Contato com o suporte: as informações que você nos envia por e-mail.

2. Para que usamos

• Entregar o material comprado e enviar o acesso por e-mail.
• Atender pedidos de suporte e de reembolso.
• Medir o desempenho da página e dos anúncios, e mostrar anúncios mais relevantes.
• Cumprir obrigações legais.

3. Com quem compartilhamos

• Com a plataforma de pagamento, para processar a compra.
• Com a Meta (Facebook e Instagram), por meio do Pixel, para medição de anúncios.
• Com autoridades, quando exigido por lei.

Não vendemos os seus dados.

4. Cookies

Usamos cookies para o funcionamento da página e para medição de anúncios. Você pode bloquear ou apagar os cookies nas configurações do seu navegador.

5. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados pelo tempo necessário para entregar o produto, prestar suporte e cumprir obrigações legais. Depois disso, eles são apagados ou anonimizados.

6. Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento: a confirmação de que tratamos seus dados, o acesso a eles, a correção, a exclusão, a portabilidade e informações sobre o compartilhamento. Basta escrever para materiaisexemplares@hotmail.com.

7. Segurança

Adotamos medidas razoáveis para proteger seus dados. Nenhum sistema na internet é 100% seguro, mas trabalhamos para reduzir os riscos.

8. Contato

Responsável pelo tratamento dos dados: Materiais Exemplares, pelo e-mail materiaisexemplares@hotmail.com.